ไทย
เงื่อนไขและข้อตกลงการให้บริการ
และคำถามที่พบบ่อย
ไม่ได้ซื้อ iPhone ที่ Studio7, Education.studio7thailand และ BaNANA สามารถซื้อ COVER+ with AppleCare Services ได้หรือไม่?
ไม่สามารถสมัครได้ บริการนี้เฉพาะลูกค้า Studio7, Education.studio7thailand และ BaNANA เท่านั้น
COVER+ with AppleCare Services แตกต่างจากการคุ้มครองแบบมาตรฐานที่มาพร้อมกับ iPhone อย่างไร?
บริการ COVER+ with AppleCare Services มีการดูแลเครื่องกรณีเกิดอุบัติเหตุ เช่น ตกน้ำ, โดนของเหลว, หรือจอแตก (ยกเว้นกรณีสูญหาย)
COVER+ with AppleCare Services เข้ารับบริการที่ไหนบ้าง?
สามารถเข้ารับบริการได้ที่ศูนย์บริการ Apple Service Provider และ Apple Store ทุกสาขาทั่วโลก
บริการ COVER+ with AppleCare Services มีสูงสุดกี่ปี?
บริการ COVER+ with AppleCare Services มีให้เลือกแบบ 1 ปี, 2 ปี และสูงสุด 3 ปี
Device Swap (เปลี่ยนเครื่องใหม่) สามารถเปลี่ยนเครื่องได้กรณีไหนบ้าง?
สามารถเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้ทุกกรณี (โดยต้องชำระ 25% ของราคาเครื่อง ณ วันที่ซื้อ)
ต้องจ่ายเพิ่มสำหรับพื้นที่ iCloud 50GB หรือไม่?
ฟรี ตามระยะเวลาความคุ้มครองของแผน COVER+ with AppleCare Services
COVER+ with AppleCare Services ต้องซื้อพร้อมเครื่องหรือไม่?
สามารถซื้อได้ภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อเครื่อง
เครื่องที่เปลี่ยนให้เป็นอุปกรณ์ใหม่แกะกล่องหรือไม่?
iPhone ที่ลูกค้าได้รับจากบริการเปลี่ยนเครื่อง จะเป็นเครื่องบริการหลังการขายที่ผ่านมาตรฐานการตรวจสอบจากแบรนด์ผู้ผลิต
ชำระเงินซื้อ COVER+ with AppleCare Services แล้ว ทำไมยังต้องชำระค่าใช้จ่ายในการให้บริการอีก?
เนื่องจากบริการมีค่าใช้จ่าย 2 ส่วน คือ "ค่าแพ็กเกจ" สำหรับยืนยันการรับบริการดูแลเครื่อง และส่วนที่สองคือ "ค่าบริการเครื่อง" ซึ่งจะเกิดขึ้นก็ต่อเมื่อลูกค้าติดต่อขอรับบริการเปลี่ยนหรือซ่อมเครื่อง