1. เลือกจำนวนเงินที่ต้องการชำระ
2. กด ชำระเงิน
3. เลือก วิธีการชำระเงิน
4. ใส่ รหัส ShopeePay PIN หรือยืนยันตัวตนด้วยใบหน้า
5. เสร็จสิ้น

ปัญหาการใช้งาน ShopeePay

กรณีร้านค้าตัดเงินซ้ำ:

• หาก ShopeePay มีการตัดเงินซ้ำ กรุณาแจ้งขอคืนเงินจากร้านค้า
• หากไม่สามารถทำได้ ติดต่อ ShopeePay ผ่านศูนย์ช่วยเหลือ ตามขั้นตอนดังนี้:

1. ผ่านศูนย์ช่วยเหลือในแอป ShopeePay

1. เข้าแอปพลิเคชัน ShopeePay
2. เลือก ฉัน
3. เลือก ศูนย์ช่วยเหลือ
4. เลื่อนหน้าจอลง และเลือก ติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

โดยหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะใช้ระยะเวลาดำเนินการภายใน 3-5 วันทำการ

2. ผ่านเว็บไซต์ ShopeePay

1. เข้าเว็บไซต์ ShopeePay
2. เลือก คำถามที่พบบ่อย
3. เลื่อนหน้าจอลง และเลือก ติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์

โดยหน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะใช้ระยะเวลาดำเนินการภายใน 3-5 วันทำการ